Mavis Kathusing: 'Wij zorgen voor een warme overdracht'

Bij het centrum werken ongeveer vijftien vrijwilligers die ondersteunen bij de conversatie-, empowerment- en computerles. 'Mavis is veruit de beste buurtwerker sinds jaren!', zegt vrijwilliger Willem.

Net voor het interview met Mavis Kathusing, vertrekt de conversatieklas uit een van de twee ruimtes die Eva & Adam tot zijn beschikking heeft aan de Nachtegaalstraat 157. Hoewel het ramadan is, is bijna de hele groep gekomen, vertelt vrijwilliger Willem. Als hij hoort dat Mavis geïnterviewd wordt, zegt hij: 'Mavis is veruit de beste buurtwerker sinds jaren!'

Mavis lacht wat. 'Ik denk dat hij bedoelt dat ik tijd heb voor iedereen. Dat ik de mensen die hier komen niet van het kastje naar de muur stuur. Daar heb ik een hekel aan. Zeker wanneer het gaat om taalcursisten. Zij weten niet wat de mogelijkheden zijn. Waar ze extra kunnen oefenen bijvoorbeeld.'

De groep die net naar huis vertrekt, is gemengd qua samenstelling: vrouwen en mannen, meestal met een moslim achtergrond. Dat was acht jaar geleden wel anders, vertelt Mavis, toen wilden ze allemaal nog apart zitten. 'Nu hebben ze daar geen problemen meer mee.' Mavis ziet dat veel moslima's beginnen met taal- en computerles en dan verder actief worden. 'Ze gaan haak- en breipatronen zoeken op de computer of vrijwilligerswerk doen.'

Vraaggestuurd
Eva Participatiecentrum bestaat ongeveer vijf jaar. De mensen komen uit eigen initiatief, via DWI, andere organisaties of mond-tot-mondreclame. Eva & Adam heeft de opdracht van stadsdeel Noord meegekregen om de inwoners uit Noord met hun diverse vragen dan ook zo goed mogelijk te informeren en te adviseren over het aanbod bij Eva & Adam en in de wijk, vertelt Mavis. De vragen gaan vaak over waar de inwoners taal- of computercursussen of reïntegratietrajecten kunnen volgen, en over het vinden van vrijwilligerswerk. 'Wij werken vraaggestuurd. Wij moeten daarom goed weten wat het aanbod is in de wijk.'
Vier dagen in de week is er inloopochtend in het centrum. Mavis en haar collega’s zien elke ochtend zes à acht wijkbewoners.

Leef en leer-pas
De Leef en leer-pas is sinds kort opgenomen in het aanbod van het participatiecentrum. Eva & Adam heeft meegedaan met de kennismakingsbijeenkomsten die Leef en leer-regiomedewerker Lynette Ho organiseerde in Noord. Het participatiecentrum attendeert sindsdien zijn bezoekers op de Leef en leer-pas en de mogelijkheden daarvan zoals het inloggen op Oefenen.nl. Met als gevolg dat onlangs een groep van twaalf cursisten is gestart met Oefenen.nl.
'De Leef en leer-pas is een extra toevoeging op wat er op taalgebied gebeurt. De pas maakt computerles laagdrempelig. Mensen kunnen in de eigen omgeving of elders op de computer met taal bezig zijn.'

'Warme' overdracht
Het succes van Eva & Adam ligt in de korte lijnen die het centrum onderhoudt met allerlei organisaties en instellingen, maar ook de 'warme' overdracht'. Mavis: 'Iemand wordt persoonlijk gekoppeld aan een specifiek persoon van de organisatie of instelling waarnaar we ze doorverwijzen. Vaak met goed resultaat. Neem mevrouw Ali. Zij kwam door de taalverhogingscursus terecht bij Doras maatschappelijke dienstverlening en volgde daar een mantelzorgcursus. Nu is ze actief als "steunvrouw": iemand die vrouwen helpt te empoweren.' Of kijk naar meneer Ibrahim, Mavis haalt zijn dossier tevoorschijn. 'Hij zocht al lang vrijwilligerswerk en helpt nu bij de voedselbank.'